Domotica

Inspiratie

De levensloop van een domotica-project begint met een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Tijdens een bezoek bij u thuis vertelt u ons wat uw verwachtingen zijn. Wij luisteren naar uw plannen en als er mogelijkheden zijn om deze verder uit te breiden, leggen wij u dit voor. Wij zorgen voor inspiratie waarmee u uw plannen verder kunt ontwikkelen.

Advies

Nadat u een duidelijk beeld ontwikkeld heeft van wat u wilt, wordt dit door ons geëvalueerd. Op basis hiervan stellen wij een advies op. Dit wordt uitvoerig teruggekoppeld aan u. Zo weet u welke verschillende wegen u kunt bewandelen met uw plan en daarom kunnen we samen de beste doelstellingen kiezen als basis voor uw ontwerp.

Ontwerp

Wanneer u tevreden bent over uw volwassen plan, gaan wij aan de slag met het ontwerpen van uw product. Hierbij werken wij samen met uw eventuele architect, interieurdesigner en aannemer, zodat alle ontwerpen op elkaar afgestemd kunnen worden. Vervolgens wordt een overzicht gemaakt van alle werkzaamheden. Deze werkzaamheden worden strak gepland, zodat u te allen tijde inzicht heeft in de voortgang van het installeren.

Installatie

Alle disciplines voor installatie hebben wij in eigen huis, maar we zijn opnieuw ook gewend nauw samen te werken met uw interieurbouwer en aannemer. Tijdens de installatie is het mogelijk dat verschillende partijen in aanraking komen met uw product. Wij blijven hier de eindverantwoordelijke voor, zodat u nooit voor vervelende verrassingen komt te staan.

Computerhulp

Probleemonderzoek

Het oplossen van een probleem met uw computer begint met een onderzoek naar de oorzaak van het probleem. Afhankelijk van de situatie doen wij dit onderzoek bij u thuis of op afstand.

Belangrijke gegevens veiligstellen

Het oplossen van een computerprobleem kan een gevaar opleveren voor uw belangrijke gegevens. Bij ingewikkelde of onbekende problemen maken wij daarom eerst een reserve kopie van uw gegevens, zodat u er zeker van bent dat uw data niet verloren zal gaan.

Apparatuur bestellen

Wanneer het computerprobleem veroorzaakt wordt door een defect aan de hardware, dan zorgen wij voor vervangende apparatuur. Wij bestellen de nieuwe producten en houden u op de hoogte van de levertijd. Als het product bij ons afgeleverd wordt, nemen wij contact met u op voor het maken van een reparatie-afspraak.

Repareren

Een software-gerelateerd probleem wordt in de meeste gevallen direct na het probleemonderzoek opgelost. Wanneer het probleem hardware-gerelateerd is, wordt de computer, als dit mogelijk is, bij u thuis gerepareerd. Als dit niet kan, wordt de reparatie op kantoor uitgevoerd. Wij komen de computer ophalen en brengen hem gerepareerd zo spoedig mogelijk terug.